Difa Cooper Spa (la «Empresa«) proporciona a continuación la información de privacidad de conformidad con el Reglamento de la UE 2016/679 (el «Reglamento«), en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios («Usuarios«) que navegan por los sitios web de la Empresa o se registran en los Sitios para aprovechar servicios o características particulares, accesibles en las siguientes direcciones:
www.cantabrialabsdifacooper.it
www.cosmeticimagistrali.it
(Sin distinción, el «Sitio» o los «Sitios«)
Cabe destacar que esta información se refiere únicamente a los sitios de la Empresa y no a otros sitios web a los que el Usuario pueda acceder a través de enlaces de hipertexto presentes en ellos, pero que remiten a recursos externos a los dominios de la entidad antes mencionada.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Difa Cooper Spa, con un único socio, con domicilio social en Via Milano n. 160, 21042 Caronno Pertusella (VA), capital social de 750.000 euros totalmente desembolsado, R.E.A. (VA) 129020 – Código fiscal IVA y Registro de la Empresa (VA) – IT 00334560125, Empresa sujeta a la gestión y coordinación de Industrial Farmaceutica Cantabria S.A.
Los datos personales del Usuario
Como responsable del tratamiento, protegemos sus datos personales. Datos personales significa toda la información relativa al Usuario, persona física identificada o identificable (el «interesado» según el Reglamento), por ejemplo: datos personales, datos de contacto, datos relativos a los productos de interés y cualquier dato proporcionado espontáneamente por el Usuario en las interacciones con la Empresa, así como información adquirida automáticamente por el Sitio.
El Responsable también puede tener conocimiento de datos particulares (anteriormente sensibles) del Usuario, como información sobre el estado de salud y bienestar, por ejemplo, en caso de que el Usuario comunique intolerancias y/o efectos indeseables encontrados después del uso de los productos de la Empresa. Para el tratamiento de los «Datos Especiales» del Usuario, consulte la sección dedicada de esta Información.
Fuente de los datos
Recopilamos datos personales del Usuario del Sitio para ofrecer un servicio de calidad a los Usuarios y mejorar la oferta de nuestros productos y servicios. Aparte de lo especificado para los datos de navegación adquiridos automáticamente, el Usuario es libre de proporcionar sus datos personales o no proporcionarlos. La falta de proporcionar dichos datos solo puede dificultar el contacto y obtener el servicio solicitado.
En particular, los datos procesados por el Responsable del tratamiento son:
Datos comunicados por el Usuario: cualquier dato proporcionado voluntariamente por el Usuario a través del Sitio o a las direcciones de contacto de la Empresa, por ejemplo:
(a) a través de los mensajes insertados en los formularios del Sitio, en las cartas/correos electrónicos/faxes enviados espontáneamente a nosotros en los números postales, de correo electrónico o de fax publicados en el Sitio;
(b) durante el contacto telefónico con la Empresa y el servicio de atención al cliente;
(c) a través de mensajes privados enviados a perfiles/páginas institucionales en redes sociales;
(d) al registrarse en eventos de premios y otras iniciativas promocionales publicadas o anunciadas a través del Sitio;
(e) al suscribirse a boletines u otras actividades informativas;
(f) con informes de alergias, intolerancias y/o reacciones adversas;
(g) al enviar currículums vitae en la sección del Sitio web o a las direcciones de contacto de la Empresa.
Datos recopilados automáticamente durante el uso del Sitio: datos de navegación y cookies. Los sistemas informáticos y los procedimientos de software utilizados para el funcionamiento de este sitio adquieren, durante su funcionamiento normal, algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet. Se trata de información que no se recopila para asociarla con interesados identificados, pero que por su propia naturaleza podría, a través de procesamientos y asociaciones con datos en poder de terceros, permitir identificar a los usuarios. Esta categoría de datos incluye las direcciones IP o los nombres de dominio de las computadoras utilizadas por los usuarios que se conectan al Sitio, las direcciones en notación URI (Identificador de Recurso Uniforme) de los recursos solicitados, el horario de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta proporcionada por el servidor (éxito, error, etc.) y otros parámetros relacionados con su sistema operativo y su entorno informático.
Cookies y otros sistemas de seguimiento
Consulte la sección de Cookies en el Sitio.
Finalidad del tratamiento
Los datos personales del Usuario indicados en esta declaración son tratados por el Responsable del tratamiento para los siguientes fines:
- Los datos de contacto y todos los datos incluidos en las comunicaciones y/o interacciones del Usuario con los diferentes canales de la Empresa para aprovechar servicios o características, son adquiridos y tratados por el Responsable para responder a las solicitudes enviadas por el Usuario o para proporcionar el servicio seleccionado.
El tratamiento de estos datos se realiza para proporcionar el servicio solicitado por el Usuario (Artículo 6, párrafo 1, letra b) del Reglamento).
- Los datos proporcionados por el Usuario al registrarse en el boletín y/o servicio de consultoría ofrecido en el Sitio son tratados por el Responsable del tratamiento con fines de marketing exclusivamente sobre la base del consentimiento expreso del Usuario para el envío de comunicaciones promocionales y comerciales relacionadas con los productos y/o eventos de la Empresa y/o cursos de formación, así como para realizar estudios de mercado y análisis estadísticos.
El tratamiento de estos datos se realiza con el consentimiento expreso, libre y opcional del Usuario (Artículo 6, párrafo 1, letra a) del Reglamento). Este consentimiento puede ser revocado libremente por el Usuario en cualquier momento. En relación con las comunicaciones promocionales enviadas por correo electrónico, el Usuario puede retirar el consentimiento para el tratamiento de la dirección de correo electrónico con fines de marketing haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción presente en cada correo electrónico promocional.
- Los datos de navegación se procesan únicamente con el fin de obtener información estadística anónima sobre el uso del Sitio y verificar su correcto funcionamiento. Los datos podrían utilizarse para determinar la responsabilidad en caso de posibles delitos informáticos contra el Sitio.
Los datos de navegación se procesan por el interés legítimo del Responsable del tratamiento en garantizar la seguridad del Sitio, verificar su correcto funcionamiento y obtener estadísticas sobre su uso (Artículo 6, párrafo 1, letra f) del Reglamento).
- El tratamiento de algunos datos personales del Usuario es necesario para cumplir con obligaciones legales. Por ejemplo, para procesar informes en el contexto de la farmacovigilancia (Artículo 6, párrafo 1, letra e) del Reglamento).
- El tratamiento de algunos datos personales del Usuario es necesario para la consecución del interés legítimo del Responsable, incluyendo: determinar, ejercer o defender sus derechos en sede judicial o prevenir fraudes, desarrollo adicional de productos, servicios y ofertas de asistencia, gestión de riesgos (Artículo 6, párrafo 1, letra f) del Reglamento).
Se publica información específica en las páginas del Sitio creadas para la prestación de determinados servicios o características.
Perfilado
Cuando se indique expresamente y solo con el consentimiento libre y opcional del Usuario (artículo 6, párrafo 1, letra a) del Reglamento), podemos tratar los datos personales del Usuario con fines de perfilado para enviar comunicaciones personalizadas, realizar análisis y elaborar estadísticas, para realizar el llamado «agrupamiento» y análisis internos y seguimiento de tendencias de mercado y consumo. En caso de no consentir el tratamiento de datos personales con fines de perfilado, la capacidad de navegación en el Sitio no se verá comprometida de ninguna manera ni el Usuario sufrirá ninguna otra consecuencia perjudicial. El consentimiento para el perfilado puede revocarse libre y gratuitamente en cualquier momento.
Datos especiales
Categorías especiales de datos de conformidad con el artículo 9 del Reglamento, podrían ser proporcionados espontáneamente por el Usuario en el contexto de solicitudes específicas a la Empresa. En este caso, el tratamiento se lleva a cabo sobre la base del consentimiento del Usuario, así como para las obligaciones relacionadas con los informes de eventos adversos, para cumplir con las obligaciones derivadas de las leyes o reglamentos, o para cumplir con las obligaciones contractuales o precontractuales relativas a la prestación de bienes o servicios (incluidas las solicitudes de información sobre productos). En cualquier caso, el Responsable del tratamiento procesará información relacionada con el estado de salud del Usuario solo durante el tiempo estrictamente necesario y/o para cumplir con las obligaciones legales.
Período de conservación de los datos
El tratamiento de sus datos personales se llevará a cabo utilizando herramientas automatizadas y no automatizadas, con lógica estrictamente relacionada con los propósitos mismos y, en cualquier caso, para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos.
Excepto por información específica para servicios individuales en esta Política, los siguientes principios se aplican en general a la conservación de datos:
- Conservamos los datos personales del Usuario solo durante el tiempo necesario para la consecución de los fines previstos o, en caso de consentimiento, hasta que se haya revocado el consentimiento.
- Por obligaciones legales y por motivos fiscales y administrativos inherentes a la actividad de la Empresa (por ejemplo, en caso de prestación de un servicio o resolución de una queja), conservaremos los datos durante el período establecido por la legislación fiscal y por la legislación aplicable en materia de conservación de actos y correspondencia de la empresa (10 años).
- Si se opone al tratamiento, eliminaremos sus datos personales, a menos que su procesamiento adicional sea necesario para perseguir otros fines legítimos del tratamiento.
- También eliminaremos sus datos personales cuando estemos obligados a hacerlo debido a obligaciones legales.
Los datos de los candidatos se conservan durante un período máximo de 24 meses a partir de la recepción de la solicitud.
La información sobre la duración de almacenamiento de las cookies se puede encontrar en nuestra política de cookies.
Sujetos que pueden acceder a los datos
Los datos recopilados tras la consulta del Sitio pueden ser accesibles para los siguientes sujetos designados por la entidad, de conformidad con el artículo 28 del Reglamento como responsables del tratamiento:
- Allys Srl como proveedor de servicios de desarrollo y mantenimiento de plataformas web.
- Alliance Software Srl para la gestión del proceso de selección en relación con las solicitudes que pasan por el Sitio.
Los datos personales recopilados también son procesados por el personal de la Empresa que ha sido autorizado y que actúa sobre la base de instrucciones específicas proporcionadas con respecto a los fines y métodos del propio tratamiento.
Los datos del Usuario también pueden ser comunicados a otras empresas del Grupo Cantabria Labs en la UE para los mismos fines y/o para fines técnicos, administrativos o contables.
Derechos de los interesados
Los interesados, en los casos y en las condiciones establecidas (Artículo 15 y siguientes del Reglamento), tienen derecho a obtener del Responsable del tratamiento:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de los datos personales inexactos y complemento de los datos personales incompletos.
- Supresión de los datos personales para los que falte la base legal del tratamiento.
- Limitación del uso de los datos personales.
- Cesación del tratamiento de los datos personales ejerciendo la oposición al tratamiento por motivos relacionados con la situación particular del interesado, o al tratamiento con fines de marketing y marketing perfilado.
- Terminación del tratamiento de los datos personales mediante la revocación del consentimiento en caso de que el tratamiento se base en el consentimiento.
- Copia de sus datos (denominado portabilidad).
- Mediante solicitud por escrito al Responsable del tratamiento que se enviará a los siguientes datos de contacto:
Difa Cooper SpA, con domicilio social en Via Milano 160, Caronno Pertusella 21042 (VA), correo electrónico: privacy@difacooper.com.
Derecho de reclamación
Los interesados que consideren que el tratamiento de los datos personales que les conciernen realizado a través de los Sitios se lleva a cabo en violación de las disposiciones del Reglamento tienen derecho a presentar una reclamación ante el Garante, según lo establecido en el artículo 77 del propio Reglamento, o a dirigirse a las oficinas judiciales apropiadas (artículo 79 del Reglamento).
La Empresa se reserva el derecho de actualizar y/o modificar esta información en cualquier momento.
Fecha de la última actualización: 13/09/2022.